Как вернуть билет

Возврат билетов оформляется по месту приобретения!

В случае замены, отмены, переноса спектакля (мероприятия), стоимость билетов на указанное мероприятие возвращается зрителю полностью.

Если покупатель заболел или потерял близкого родственника, при предоставлении подтверждающего документа, возврат 100%

Если вы передумали идти на спектакль, вы можете оформить возврат и вернуть:

100% цены билета, сданного не позднее чем за 10 дней до спектакля

50% – не позднее чем за пять дней

30% – не позднее чем за три дня

Менее чем за три дня до спектакля стоимость билета не возвращается.

Внимание!

При отмене заказа по инициативе покупателя с него удерживается комиссия за оформление и бронирование билетов в связи с условиями приобретения билетов.

Если вы приобретали билет на нашем сайте, то ссылка на форму возврата билетов есть в письме с билетами.

Перед отправкой формы рекомендуем проверить правильность предоставленных данных, особенно e-mail и номер телефона, чтобы с вами смогли связаться.

Если возникли сложности с заполнением формы на возврат билетов, вы можете обратится в службу поддержки по почте support@radario.ru

Деньги на счет возвращаются в течение 10 рабочих дней с момента согласования с организатором. Если средства так и не поступили, обратитесь в ваш банк. Предварительно уточните номер транзакции возврата (RRN) по почте support@radario.ru. Он понадобится при звонке в банк!